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向日葵远程协助下载
🤝 一键远程协助 · 全平台互通

向日葵远程协助工具
一键发起协助请求,亲友同事远程帮忙解决问题更方便

向日葵远程协助官方免费下载,识别码+验证码一键发起协助请求,亲友同事远程帮忙解决电脑问题更方便。企业级加密保护,桌面、文件、摄像头全维度协助,跨设备全平台互通。

⬇ 立即免费下载 查看协助流程
🪟 Windows 🍎 macOS 🐧 Linux 🤖 Android 📱 iOS
CORE FEATURES

远程协助核心功能 让帮忙更高效

向日葵远程协助针对"求助/帮忙"场景深度优化,让远程解决问题更简单

🆘

一键发起协助

被协助方告知识别码+验证码,协助方一键发起请求,操作极简。

🖱️

桌面协助

协助方远程操控被协助方电脑处理系统问题、软件调试、办公协助。

📁

文件协助

协助过程中可直接传输文件、远程取文件、修改文档,处理文件问题。

🎤

语音沟通

协助过程内置语音通话,边看边说,沟通效率大幅提升。

🛡️

授权可控

被协助方可随时查看实时画面、拒绝请求或中断连接,完全掌控。

🔐

加密传输

协助过程端到端加密传输,敏感操作需被协助方确认,隐私有保障。

HELP PROCESS

四步完成远程协助

无需复杂配置,从求助到解决只需四步

1
⬇️

下载安装

双方下载安装向日葵远程协助客户端

2
🔑

获取识别码

被协助方登录账号获取本机识别码与验证码

3
🤝

发起协助

协助方输入识别码与验证码发起协助请求

4

同意连接

被协助方同意后即可开始远程协助,问题解决

SCENARIOS

远程协助覆盖六大场景

无论是亲友互助还是企业IT支持,向日葵远程协助都能轻松应对

👨‍👩‍👧

亲友互助

父母电脑出问题时,孩子远程协助处理,操作指导一目了然。

💼

企业IT支持

IT工程师远程协助员工处理电脑问题,提升企业IT支持效率。

🛒

在线客服

电商客服远程指导客户处理订单问题,提升客户满意度。

🎓

在线教育

老师远程辅导学生电脑操作与软件使用,教学更直观。

🩺

医疗协助

医疗IT支持远程协助医院信息系统,保障医疗业务连续性。

🛠️

技术支持

软件厂商远程协助客户解决产品使用问题,降低服务成本。

MULTI-PLATFORM

全平台客户端 跨设备互助

Windows、macOS、Linux、Android、iOS 全平台互通,手机也能协助电脑

🪟

Windows 版

Win7/10/11 全兼容

下载
🍎

macOS 版

macOS 10.13+

下载
🐧

Linux 版

主流发行版支持

下载
📱

手机版

Android/iOS 通用

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FAQ

远程协助常见问题

八组高频问答助你快速上手远程协助

向日葵远程协助是免费的吗?
向日葵远程协助个人版可永久免费下载使用,远程桌面协助、文件协助、摄像头协助等核心功能均可免费体验。
如何发起远程协助请求?
在被协助方登录向日葵账号后,将本机识别码与验证码告知协助方;协助方在客户端输入识别码与验证码即可发起协助请求,被协助方同意后即可建立远程协助连接。
远程协助需要双方都登录账号吗?
是的,为保障协助过程的安全与可追溯,向日葵远程协助要求两端均登录账号,建立协助连接后双方均可查看协助记录。
远程协助可以解决哪些问题?
向日葵远程协助可解决电脑系统调试、软件安装指导、文件处理、办公协助、技术支持等多种远程问题,覆盖亲友互助与企业IT支持场景。
远程协助安全吗?会不会泄露隐私?
向日葵远程协助采用端到端加密传输,被协助方可随时查看协助过程、拒绝请求或中断连接,并可开启隐私屏保护,最大限度保障隐私。
远程协助支持手机协助电脑吗?
支持。向日葵远程协助支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS全平台互通,亲友通过手机即可远程协助你的电脑处理问题。
远程协助过程会被录像吗?
向日葵支持桌面录像与截图功能,必要时可对协助过程进行录屏取证,便于事后回溯与审计。
协助方会不会控制我的电脑做其他操作?
不会。协助过程完全由被协助方授权,被协助方可随时查看实时画面、暂停或终止协助,并对敏感操作有完全控制权。

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